Sommaire : 1. La chair des marques est humaine; 2. Toute marque cache un auteur; 3. Une marque est un original - non une copie; 4. Des chiffres et des lettres; 5. L'inconscient collectif des marques; 6. La marque est un langage; 7. Aimer ses clients; 8. Comment tuer sa marque?